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　　截至2017年3月31日，广州市共有旅行社543家，第一季度广州市组团人数共计437.07万人次。投诉热点主要集中在导游服务问题、拒签退团扣费纠纷、旅行社因故延误变更行程等方面。现按照《旅游法》、《旅行社条例》、《旅行社公告暂行规定》、广州市旅游局《旅游投诉信息公示内容及标准(试行)》的要求，现将以下投诉较多的旅行社公示如下：

　　备注：广州酷旅旅行社有限公司组团人数未纳入统计范围。特此公示

　　广州市旅游局

　　2017年4月25日