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    增城区以“四电”改革打造“四免”政务让市民办事体验“四少一快”服务

    2022-07-18 来源: 区政数局
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      增城区通过深挖大数据潜能,不断创新服务模式,大力推进电子签名、电子印章、电子证照、电子档案的“四电”应用改革,致力打造“四免”(即政府部门核发的材料原则上“免提交”、政府部门形成的业务表单数据原则上“免填写”、可用电子印章的“免用实物印章”、可用电子签名的“免用手写签名”)政务,让办事群众切实感受少填、少带、少报、少跑、快办的“四少一快”服务体验,为打造现代化国际化营商环境持续加码。

      一、推广电子证照应用,推动数据共享“简材料”

      增城区致力打通以电子证照共享为支撑的数字政务“BRT通道”,开创电子证照的“增城标准”。率先推动全区236种电子证照目录化管理、标准化注册、常态化签发、即时化转化和便民化应用,证照签发量达500万张,调用量达30.6万次,其中113种电子证照作为全省各区县级电子证照签发和应用的唯一标准,占全省区县级电子证照目录总数的58%,占广州市各区电子证照目录总数的68%。全市首推临时经营场地使用证明电子化,对实施电子化的临时经营场地使用证明统一纳入增城区电子证明服务管理系统进行审批开具,证明开具量达2.21万张。增城区以推动电子证明线上数据库的应用管理,初步建立了全区优化营商环境数据图谱雏形。

      二、拓展电子印章覆盖,推进业务办理“加速批”

      增城区在全市率先推进电子印章的普及应用,实现全区42个党委机关单位、13个镇街及17个单位内设机构共413枚电子印章推广应用全覆盖,系统调用近5.9万次。同时,大力拓展电子印章应用范围,推进增城区电子证照在线签发、“自动触发式审批”结果、工程建设项目审批等政务服务应用场景落地见效,推动政务服务全程网办、快办、轻松办,有效解决传统企业印章管理和使用存在的成本高、效率低、管理难、风险大等难题,助推政企实现数字化转型。

      三、探索电子签名核验,实施远程协同“减跑动”

      增城区积极探索电子签名核验应用,有效减少市民办事跑动次数。借助于数字签名技术,确保每一份经电子签署的审批文件的内容有效性与身份安全性,为证照办理合规性提供技术保障。一是在窗口取证环节通过在电子回执上进行电子签名成功领取审批结果,实现无纸化领取办事结果,避免办事人忘带纸质回执原件而导致反复跑窗口的麻烦。二是在企业注册登记环节推出电子签名功能,经窗口人员确认申请材料无误后,系统自动推送给股东、法定代表人、董事、监事等进行远程数字签名确认,无需到达现场即可办成。

      四、强化电子档案支撑,实现少填少报“舒心办”

      增城区从用户体验视角出发,针对市民办事过程中事项申请表单信息重复填报的问题,通过融合技术手段,推进业务审批系统对接和数据共享,搭建以电子材料为基础的电子档案库,推动各部门数据互联互通,持续推进更多数字档案的归档、共享、查询与打印,促进政务信息跨部门、跨区域共享复用。启用增城数字档案馆(政务网)服务平台,可现场实时查询、打印婚姻登记电子档案,大大提高了婚姻登记业务办理效率。


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