IM体育

　　为深化“放管服”改革、优化营商环境，深入推进“一件事一次办”，区政数局联合区税务局和市医保中心增城分中心在全市率先开创医保、税务“一体化服务”业务办理新模式，实现更便捷高效的“一站式”服务。一是创新服务模式。落实专门场地、派驻专门人员，在办税服务厅、医保服务厅设立联办窗口，以供办理咨询医保业务和打印医保清单，医保费用清缴，个人信息修改等业务。企业或群众可根据自身办理需求到对应窗口一窗办理。联合服务专区有效分化办理人流、减少排队时间，及时解决群众办理需求，提高服务满意度。二是规范服务流程。联合服务专区为参保企业和群众提供办事指引、协助填表、政策解答等“一条龙”服务，办理业务有章可循，实行通办业务“一窗受理、一单办结”，避免了参保企业和群众“来回跑”，解决“多头跑”的堵点、难点问题。三是提升服务质效。联合服务专区互学基础业务、统一业务术语、服务形象和服务流程，同时严格落实首问责任制、承诺告知制，打破部门壁垒，提升工作质效。