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市民反映其为增城区永宁街太阳城御园业主，其表示现房子要进行装修。但小区物业管理中心要求其缴纳2000元保证金，才愿意提供放行证和施工许可证，现咨询缴纳保证金是否合理。现希望相关部门进行解答。

广州12345政府服务热线受理中心:

　　你中心于12月21日转办关于市民反映增城区永宁街太阳城御园小区物业管理中心要求缴纳2000元保证的有关问题(穗12345转字第2017122603010794号)收悉。现复如下：

　　一、根据广州市发展改革委、广州市住房城乡建设委《关于规范我市住宅物业服务收费管理的通知(穗发改规字〔2016〕4号)》有关规定，业主进行房屋装修的，物业服务企业可以与业主约定装修保证金的收取和使用方式，但住宅物业的装修保证金不得超过2000元。

　　二、于2017年12月26日电话回复咨询人。

　　此复

　　广州市增城区发展改革和金融工作局

　　2017年12月26日