在增城区图书馆总分馆，你总会看到一群身穿黄色马甲，写着志愿者的人群，不论是馆内找书，查书，还是大门口接待，每个读者需要的地方都能看到志愿者的身影。
图书馆的志愿者工作并不像看上去的那么轻松，来做志愿者的大多是14岁-18岁左右的学生，他们根据管理员安排的岗位，需要学会书籍分类、排索书号上架、了解进馆流程，熟悉基本的自助机操作流程……读者一进门，他们便是读者最信赖的工作人员之一。 志愿者没有掌声，没有鲜花，没有报酬，他们用一颗跃动着爱的心，完成着爱的传递，用耐心融化成满脸笑容，快乐他人同时也快乐自己。
小陈在增江图书馆第N次志愿服务后，立志要当图书馆馆长。她说自己喜欢看书，喜欢和读者分享好书，也喜欢和读者分享读书心得，每天面对不一样的读者，却都有一见如故的感觉，仿佛在图书馆里能随时遇到一个知己。当她看到别人因自己推荐的图书而展现笑容时，心中仿佛晒着阳光一样暖暖的。
小卷在第一次志愿服务时，就被中新分馆管理员的战斗力给震撼到了。他说一直以为图书管理员就看看书，上上书，工作是非常轻松的。没想到图书馆管理员不仅为有需求的成人读者处理问题，还要随时化身保姆阿姨照顾小读者的各种情绪。做好为读者解答后，还得整理非常多还回的书，两位管理员瘦小的身影一直在书架间移动。小卷不禁感慨小小的图书馆里，充满着大大的力量。
在增图，志愿者用耐心为他人开了一朵花，让清寒的冬天变得温柔起来，让寂静的图书馆变得缠绵起来。志愿者是读者与书籍沟通的桥梁，志愿者站在那里，就像无声的承诺，承诺给读者更好的服务。 有人问：“你究竟是谁？” 答曰：“我是志愿者。” 增城区图书馆各镇街分馆地址
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