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　　近期，广州市质量技术监督局对本市生产领域电冰箱产品质量进行了监督抽查，共抽查了21家企业生产的21批次产品，经检验，有10家企业生产的10批次产品不符合标准要求。

　　本次抽查依据GB 4706.1《家用和类似用途电器的安全第1部分：通用要求》，GB 4706.13《家用和类似用途电器的安全 制冷器具、冰淇淋机和制冰机酌特殊要求》，GB/T 8059.1《家用制冷器具 冷藏箱》，GB/T 8059.2《家用制冷器具 冷藏冷冻箱》，GB/T 8059.3《家用制冷器具 冷冻箱》，GB/T 8059.4《家用制冷器具无霜冷藏箱、无霜冷藏冷冻箱、无霜冷冻食品储藏箱和无霜食品冷冻箱》，GB 12021.2《家用电冰箱耗电量限定值及能源效率等级》，GB 4343.1 《家用电器、电动工具和类似器具的电磁兼容要求 第1部分：发射》等标准要求，对对触及带电部件的防护、输入功率和电流、工作温度下的泄漏电流和电气强度、耐潮湿、泄漏电流和电气强度、稳定性和机械危险、机械强度、结构、内部布线、电源连接和外部软缆、外部导线用接线端子、接地措施、螺钉和连接、电气间隙、爬电距离和固体绝缘、总有效容积、储藏温度、耗电量、冷冻能力、能效等级(能效指数)、连续骚扰电压、连续骚扰功率等项目进行检验。

　　主要不合格项目及情况分析

　　1、对触及带电部件的防护：本次抽查中3批次样品对触及带电部件的防护不符合标准要求。生产厂家在设计和生产过程中没有理解标准要求，导致产品的对触及带电部件的防护不能达到国家标准要求。不合格现象表现为：样品的结构和外壳不能提供足够的对意外触及带电部件的防护;样品后面封盖板不用借助工具，可徒手打开，导致可触及接线端子的带电部件。该项目不合格，可能导致使用者在使用过程中发生触电事故，直接危及使用者的生命财产安全。

　　2、输入电流：本次抽查中1批次样品的输入电流不符合标准要求。设备的输入电流与标称的额定输入电流的偏差超出偏差的限值要求。该项目不合格，可能导致潜在的危险，误导消费，损害消费者利益。

　　3、电源连接和外部软线：本次抽查中4批次样品电源连接和外部软线不符合标准要求。不合格现象表现为：电源软线导体电阻值超过标准的限值要求，样品电源线标称横截面积0.5mm2，该样品电源线导体电阻(20℃)值超过限值;软线固定装置的位置和结构不符合标准要求，无法有效地固定电源软线。该项目不合格，可能导致产品在长期使用的过程中电源线发热，加速老化，存在触电和火灾的安全隐患。

　　4、外部导线用接线端子:本次抽查中4批次样品外部导线用接线端子不符合标准要求。不合格现象表现为：外部导线和内部布线共用接线端子。该项目不合格，导致在更换电源线的同时，内部布线会受到应力，影响内部布线的连接，存在安全隐患。

　　5、接地措施：本次抽查中4批次样品的接地措施不符合标准要求。生产厂家在设计和生产过程中没有理解标准要求，导致产品的接地措施不能达到国家标准要求。不合格现象表现为：样品的接地装置的夹紧装置无防止意外松动的措施，无法提供有效而可靠的接地保护;接地导线在载流导线之前绷紧。该项目不合格，可能导致使用者在使用过程中，万一绝缘失效的情况下，发生触电事故，直接危及使用者的生命财产安全。

　　6、螺钉和连接：本次抽查中3批次样品螺钉和连接不符合标准要求。不合格现象表现为：用于电气连接和机械连接的螺钉，或提供接地连续性的螺钉无防止松动的措施。该项目不合格，容易造成接触不良，在大电流通过的情况下引起过热现象，存在发生火灾的风险。

　　7、骚扰电压：本次抽查中6批次样品骚扰电压不符合标准要求。这种产品会影响电网的质量，干扰公共电网，影响在同一电网下电气产品使用的稳定性。

　　产品选购及使用小常识

　　选购家用电冰箱，首先应检查其是否具有3C认证标志，3C标志一般粘贴在产品机身上或印刷在产品铭牌上。

　　其次，应检查其是否粘贴能效标签，能效标签一般粘贴在冰箱门的右上角，标签上标称该型号产品的能源效率等级和具体的日耗电量值，能源效率等级是表示电冰箱产品能源效率高低差别的一种分级方法，依据电冰箱能效指数的大小确定，共分成1、2、3、4、5五个等级，1级所表示的能源效率最高，即最省电。

　　再次，可检查其是否标称了噪声值，噪声值一般标称在产品铭牌或产品使用说明书上，噪声值越小表示该产品越安静，消费者可根据自己的喜好选购。

　　1、家庭使用电冰箱的选购：

　　①冰箱的冷却方式：电冰箱按冷却方式分为：直冷式和风冷式(无霜)两种。直冷式冰箱的优点是成本低、价格优惠、耗电量少，缺点是使用一段时间后冷冻室需人工化霜;无霜冰箱的优点是全自动化霜，温度均匀，缺点是由于产品零部件多、结构复杂而成本相对较高，耗电量也略大于直冷冰箱。无霜冰箱的型号中有字母“W”。如“BCD-210W”，其中W的含意是无霜。

　　②容积：容积大小根据消费者的实际需要和经济能力而定。一般三口之家可选择200升左右的冰箱。

　　③功能：目前冰箱的潮流向多温区和多门的方向发展，除了通常的冷冻和冷藏功能，还有冰温、速冻甚至变温等功能，这些功能不仅可提高食物储藏质量，而且使用也方便。多门冰箱使食物的储藏更科学、合理、卫生。其次，有电脑温控和机械温控两种温控方式，电脑温控使温度控制更精确、更直观。

　　④服务：选择售后服务好的产品也是十分有必要的，目前国内的冰箱厂家都有自己的一套售后服务标准，不妨从维修费用、保修时限、维修速度、维修服务的全面性以及周到性等因素去衡量厂家的售后服务水平。

　　2、商用电冰箱的选购

　　选购商用电冰箱，首先应检查其是否具有生产许可，生产许可标志一般粘贴在产品机身上或印刷在产品铭牌上，选择售后服务好、市场口碑较好的产品是十分必要的。

　　附件

　　2017年广州市电冰箱产品质量监督抽查产品及其企业名单