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　　一、舆情反映的事项

　　增城区永宁街海伦春天小区楼层的消防栓损坏后，一直无人维修，楼道警铃亦失效，近日小区突发火情，严重影响救援。

　　二、调查及处理情况

　　经核查，事故的起因是厨房电器线路老化，当火灾发生时，由于楼层最近的消防水管尚处于维修阶段，导致未能及时提供消防用水，严重影响救援效率。火灾3月16日19时被发现，21时被彻底扑灭，无人员伤亡情况。火灾发生次日，消防管井内阀门已修复。火灾扑灭后，增城区有关部门于当晚对该小区所有消防设施设备进行了全面排查，对小区物业依法作出行政处罚，督促小区物业服务企业制定出具体的消防整改方案并要求其尽快抓紧落实。

　　三、下一步工作

　　下一步，我区住建部门、消防部门将对辖区内其它小区的消防设施设备进行一次全面清查，并督促各小区物业部门进一步建立健全消防设施的日常巡查监管机制，加强管理，全力消除安全隐患，坚决避免类似问题再次发生。