1.拨打广州12345政府服务热线；

　　2.通过全国12315平台登记；

　　3.向广州市增城区市场监督管理局来信、来访。（地址：广州市增城区荔城街夏街大道48号广州市增城区市场监督管理局12315消费者投诉举报中心）