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　　答：欠费停电客户缴清电费后才能安排复电。在缴清欠费后，我司会安排工作人员跟进复电，一般在客户缴清欠费后12小时内复电。另外，您也可以通过以下渠道联系我们处理复电问题：

　　1.关注微信公众号(南方电网95598)，情况一、需复电户为已绑定的用户编号，选择用电户→【报障】→勾选【欠费复电】→如非默认手机号接收短信需重输手机号→【获取验证码】→输入验证码→【提交】;

　　情况二、需复电户为非已绑定的用户编号，【报障】→【替其他用户报障】→【确定】→输入用户编号→【确定】→【查询】→勾选【欠费复电】→如非默认手机号接收短信需重输手机号→【获取验证码】→输入验证码→【提交】。

　　2.搜索关注支付宝生活号(南方电网95598)，情况一、需复电户为已绑定的用户编号，选择用电户→【报障】→勾选【欠费复电】→如非默认手机号接收短信需重输手机号→【获取验证码】→输入验证码→【提交】;

　　情况二、需复电户为非已绑定的用户编号，【报障】→【替其他用户报障】→【选择】→输入用户编号→【查询】→勾选【欠费复电】→如非默认手机号接收短信需重输手机号→【获取验证码】→输入验证码→【提交】。

　　3.致电我们客服热线95598申请处理。

　　联系电话：95598